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隆力奇被市民举报涉传销 沈阳事件或仅冰山一角

  发表日期:2012年4月22日          【编辑录入:shiye

隆力奇被市民举报涉传销 沈阳事件或仅冰山一角

http://www.sina.com.cn  2012年04月22日 11:33  新金融观察报

  三年前,隆力奇进军直销行业,以求自救。而今,其直销模式正逐渐变味儿。

  新金融记者 陈一昀

  传销意味

  与其它直销企业名称中多带“日用品”不同,隆力奇的全称——江苏隆力奇生物科技股份有限公司——显得更具“内涵”,至少隆力奇自家的经销商这样认为。这被他们津津乐道,它大大缩小了产品品种的局限性。

  “隆力奇是所有直销企业中产品种类最多的一家,包括化妆品、日用品、保健品、个人护理等200多种。”隆力奇网商(网络经销商的简称)程飞(化名)这样对自己的潜在客户介绍。

  而隆力奇在致新金融的说明函中对此否认,隆力奇公司直销产品明细在国家商务部和国家工商总局网站有报备,有6种保健品,25种化妆品,共31个品种。

  且不论其品种究竟有多少,在实际操作中,产品往往成为经销商发展“团队”的工具,而无实际意义。这种现象尤其存在于东北三省以及山东和河北。

  “隆力奇在这些地区有一伙人没按照公司的制度做,自己搞了一个模式做,出了问题。”相关知情人士向新金融记者转述隆力奇内部人员的话。

  所谓的“出了问题”正是暗指前段时间隆力奇频涉传销的负面曝光。

  今年2月,据媒体报道,隆力奇沈阳一经销商成立的、与公司是合作关系的培训机构打着隆力奇直销的旗号,称买产品是为“拉人”之用,多次被市民举报涉嫌传销,并被辽宁省工商局多次约谈。

  然而,约谈并未起到实质性作用。发生在沈阳的隆力奇涉传事件仅仅是冰山一角。

  4月初,董林(化名)在学长的多次邀约下,来到延吉——吉林省东部的一个县级市。3天里,每天上午听会议,其余的大多数时间是与另外18个人在同一屋檐下“朝夕相处”。

  与这一带隆力奇其他经销商的惯用手法相同,在董林到达目的地之前,学长仅仅告诉他诸如“这边很好玩、有招聘市场、就业机会比较多”之类的话语,只字不提隆力奇。而这对于学历较低、家境不太好又急于找到工作的董林们来说,无疑是诱饵。这一判断在董林参加隆力奇会议时得到证实。

  “讲课的时候,主持人是这样说的,千万别说这边有隆力奇,就说这边好玩,这边机会多,让他过来看看。”董林向新金融记者回忆。

  经过第一天上午的会议,董林察觉到其中的蹊跷。并且通过当天下午与学长和同屋几人的交谈,他意识到身边这些人的身份——“他们都在做隆力奇”。

  董林不认为那是直销,他的实际感受使他更愿意称那为传销。

  “男女混居在两室一厅中,房子不大,人又多,晚上睡觉时需要打地铺。”“所谓的奖金制度是他们在画饼充饥,他们多数亏损,钱基本上都到最上层手里了。”“他们不断地往里面投钱,其实就是为了他们理想中的假想天堂,不断垫资”……

  董林的经历与北派直传销的手法相似,但又不尽相同。

  据直销行业资深营销人员笑非介绍,直传销分为南北两派,主要按照手法区分。“南派的洗脑手法比较温柔、比较隐蔽,手腕比较高明,不会限制人身自由,也不会没收手机;而北派往往是打个电话把人骗过去,把手机和钱包扣了,几十个人圈在同一个屋子里,同吃同睡,手段比较恶劣。”笑非说。

  在董林得知自己是被骗来延吉之后,他第一时间想要离开。然而,他未能如愿。

  “当时我的书包还在他们的房子里放着,隔天我想买票回去时,他们不同意,跟我拖时间。”董林告诉新金融记者,在第二天上午的会议结束后,学长等人开始明确表达想让他加入隆力奇直销的意愿。

  据董林描述,在延吉,这种会议的会场有很多,“估计总人数至少上千,其中在校大学生和大学毕业生占80%以上,有些是涉世未深,稀里糊涂加入的;有些是面对就业压力,想轻松挣钱,异想天开的。”

  后两天的时间,学长等人一直催促董林向同学借钱加入,称要以“电话里,你同学也不知道你出啥事了,肯定好借……现在是考验你朋友的机会到了”为由,被董林拒绝。最终,董林与学长因是否借钱加入而闹翻。第三天,董林趁学长等人午饭时跑出来,离开延吉。

  网络弊病

  2009年,隆力奇拿到直销牌照。同年,隆力奇飞鹰网商国际系统(下称飞鹰)成立。这支系统被飞鹰自己人评价为“已经非常完善”,同时在业界也有最“火”之称。

  隆力奇虽然不是直销界进行网络推荐和网络销售的鼻祖,但是,它如今在虚拟网络中的发展速度与火速成长起来的众多网商系统不可小觑。这种表现就像飞鹰和其他系统的网商们都偏爱的那句话:“我们一定要把握先机,在系统的帮助下快速成功。”

  然而,快速更容易暴露问题。

  “隆力奇团队太多,目前可以说排在中国第一,团队人员素质良莠不一,难免出现问题。”直传销圈内人棱角(化名)说。

  4月12日,隆力奇再次被爆出频涉传销。并有媒体记者就此事电话连线隆力奇董事长徐之伟,徐以打错电话为由挂断。

  随后的4月13日,隆力奇公司向全体经销商发布公告。大致内容为,鉴于个别隆力奇经销商在各网站(含带有隆力奇拼音字母的各种自建网站)、论坛、贴吧、微博、博客等,私自发布未经公司确认的虚假信息,存在夸大利益诱导的行为。公司责令有该行为的经销商整改。

  “每一个加入隆力奇的人都有一个独立的会员后台,相当于你自己的公司和办公室,你的一切业绩和奖金都在这里,同时你可以看到自己团队的业绩和奖金。”网商程飞说。当然,在会员后台,还可以看到公司发布的公告信息。

  整改的消息迅速在圈内传开。棱角称,“隆力奇现在已经在网络上整改,但是效果如何……”他有所怀疑。造成今天的局面,“只能说管理混乱”。

  从地面发展到网络,但不抛弃地面,隆力奇的直销团队往往以网络与地面相结合的方式来操作。同时,他们会将隆力奇电子商务与传统直销进行对比,包括距离速度、人脉、复制、成功率、成本、脸面等,字里行间都表达出对电子商务的赞美与认同。

  这种“赞美”通常这样表达。就成本而言,传统直销涉及食、宿、行,电话费、汽油费,会场租赁费等,要想做好,必须投入大笔的资金,无资金者无法成功;而电商直销,一台电脑、一根网线就足矣,花费仅仅是电费和网费。

  这或许真的是很多经销商开始网络直销的一个原因——节约成本,但“这是最次要的一点。”笑非道出其中的玄机,“网络推荐和网络销售,第一可以打造电子商务的概念,炒作电子商务的概念;第二是为了逃避监管,因为网络监管会更难;第三才是节约成本。而成本节省很多的同时,效果也会大打折扣。”

  商务部批准隆力奇从事直销的地区涵盖江苏省13个市内的58个区(县级市),未经批准的地区不允许进行直销行为。

  而实际操作上,在江苏省以外地区,经销商会借助专卖店的名义开展直销。同样的操作模式搬到网络上,即使没有专卖店,经销商的直销业务也可顺利进行。对于他们而言,何乐而不为。而对于法律监管,难度不言而喻。

  湖南一位律师向新金融记者表示,涉及直销企业的案子,他不太接。原因有很多,比如“打官司,关键还是凭证据说话。而直销方面的诉讼,法律依据不够清楚,法院对这块了解甚少。证据不足、法律依据也不足,立案和结果则更是难上加难。”

  事实上,在隆力奇拿牌之前,已经或多或少地涉足直销领域。

  “拿牌之前,隆力奇主要是做传统,直销试验了一些,效果一般。”从事直销相关工作多年的卫军(化名)新金融记者透露。

  在拿牌之前便进行直销行为在业界习以为常。“不然很难做起来的,你都没有这方面经验和市场,你拿牌照干吗?这是一个悖论。从法律层面来说,确实不允许。”卫军说。

  即便隆力奇在最初试水直销模式的“效果一般”,直销对于国产日化老品牌隆力奇来说仍具很大魅力。“因为传统业务在萎缩,直销方面是新路子,说不定拿了牌照就发展好了呢。”卫军表示。

  自救背后

  以往,一说起隆力奇,人们会很自然地想到护手霜、蛇油膏。它给人的印象是,价位中低档,很低调地摆在超市的货架上。

  作为国产日化品牌,隆力奇的发展已经26年。与隆力奇同一时段出现的国产品牌郁美净和大宝,在如今国外日化品牌的强劲冲击下,也有了各自的坚持与选择——郁美净在辛苦维持,大宝已被美国强生收购。

  相比之下,隆力奇通过拓展直销业务以自救的方式有一定的肯定意义。至少,自救的初衷是好的。

  最早时的隆力奇是以价格取胜,“以前日化品牌比较少,隆力奇的价位比较低,进入农村、乡镇市场是比较早的。”化妆品行业知情人士向新金融记者表示,国产日化品牌,尤其是这些老品牌,在市场竞争上由强变弱,“化妆品行业发展的趋势,需要它们进行企业内部改革。”

  或许是基于这样的考虑,隆力奇大胆地尝试直销渠道。“隆力奇进军直销领域,对企业来讲是寻求新的经济增长点。”隆力奇公司工作人员对新金融记者表示。

  隆力奇“热闹”的直销业务,在外人看来,是与传统业务并行,而该工作人员表示,公司的销售渠道有传统、外贸和直销等多种形式,但目前还是以前两者为主,直销作为重要补充。

  这在一定程度上改善了隆力奇的经营状况。

  公开数据显示,隆力奇2011年直销业务的业绩在7亿元左右,但增速已经开始放缓。

  而就在隆力奇拿牌后的第二年,产业研究院数据监测中心的统计数据显示,2010年我国化妆品行业五大企业实现销售利润为19.77亿元,同比下降了14.03%,利润总额下降了34.11%,其中2家企业亏损。当年的总体经营状况不太乐观,部分中小型企业出现不同程度的亏损。

  隆力奇的直销模式缓解了它在传统渠道下的市场风险,但是它毕竟是从传统企业转型,直销的火候控制不好,难免会变味儿。

  “从传统企业转型做直销,公司高层其实是不懂直销的,但是他们看到了直销的快速倍增,他们觉得这是解决公司营业额的一把利器。”笑非坦言,“他们看到了直销的好处,却不知道它的弊端。他们不懂,但他们要做,于是他们就会找到直传销界比较厉害的大经销商。”

  这种情况在哈药的身上已经体现。今年2月,哈药股份自曝家丑,直销业务亏损2.8亿元,暂时退出。

  “一是找不到合适的人,二是药企的牵挂太多,不能全力以赴,遇到问题容易走回头路。” 卫军说。

  而隆力奇与哈药有几分相似。尽管一个做药,一个做日化,但两家公司都有传统业务背景,并且都拿到直销牌照,另外,“他们吸纳了各大直传销公司的人,这些人做传销做习惯了,他们不按常理出牌,并不是说你拿了牌,他们就正规做。”笑非说。

  直销界乃至传销界,经销商带团队“跳槽”的现象已普遍存在。

  笑非表示,对于这些人来说,公司与产品是什么并不重要,他们看中的是公司的营销制度是否能够让他们获得更多的提成,做得更快。“这与体制也有关系,所有的直销人员都是围绕制度来做,而不是产品。”

  每年的6月和12月,是隆力奇公司的表彰大会。这也是每年仅有的两次公司性质的会议,“全世界做得好的人大部分都会回来,级别高的领的奖有奥迪、宝马、奔驰,以及千万豪宅。”程飞侃侃而谈。

  棱角恰巧参加过隆力奇的表彰大会,“真的奖励宝马、奔驰,但很可惜,非常少的人才能得到。而这些宝马、奔驰的钱是从哪里来的,大家心知肚明。”

  而经销商往往会以这样的大奖来诱惑潜在客户,他们通常会说,“老师会永远帮助你直到成功”,“隆力奇的经销商都能成功”……

  至于直销的成功率,棱角做了一个比喻,“相当于,你从一个士兵晋升到将军。”

  对于频现的隆力奇涉传事件,隆力奇公司公关人员表示,企业在对直销团队的管理和把控上,确实存在需要改进的地方,对夸大宣传、以利益诱导的经销商要严格管控。

  隆力奇立志创造一个规范、健康、和谐、自主创业的直销环境。想法是好的,但是在尚需完善的中国直销市场,传统背景出身、半专业的隆力奇如何能够乘风破浪,或许不仅仅是个时间问题。

  隆力奇的直销模式缓解了它在传统渠道下的市场风险,但是它毕竟是从传统企业转型,直销的火候控制不好,难免会变味儿。


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